ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

(онлайн-курс «TenderGame»)

Редакция от: «05» февраля 2026 г.
Сайт: https://tendergame.ru (далее — «Сайт»)
Платформа: сайт/страницы Исполнителя на Tilda и связанные технические сервисы (далее — «Платформа»)
1. Общие положения.
1.1. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранного тарифа (Услуг) любым способом, доступным на Сайте, включая оплату через платёжный сервис Robokassa, либо переводом по реквизитам Исполнителя (если такой способ предусмотрен).
1.2. С момента акцепта договор считается заключённым и равносилен договору, подписанному сторонами в простой письменной форме.
1.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с условиями оферты и принимает их безоговорочно;
• понимает информационно-консультационный характер Услуг;
• понимает, что Исполнитель не гарантирует получение дохода, победу в торгах, финансовый результат, окупаемость и иные экономические показатели.

1.4. Исполнитель оказывает услуги как плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый, НПД). НДС не применяется.
1.5. Услуги являются информационно-консультационными, не являются лицензируемой образовательной деятельностью, не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании/квалификации.
1.6. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её публикации на Сайте. К уже оплаченным Услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.
2. Предмет договора. Тарифы.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме предоставления доступа к материалам курса «TenderGame» и/или групповых мероприятий и поддержки (в зависимости от тарифа), а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Состав, формат и стоимость Услуг определяются выбранным тарифом:

• 2.2.1. Тариф «БАЗОВЫЙ» — 19 900 ₽видеокурс;
• материалы и чек-листы;
• доступ к обновлениям;
• срок доступа к материалам: 6 (шесть) месяцев.
• 2.2.2. Тариф «СТАНДАРТ» — 29 900 ₽всё из тарифа «БАЗОВЫЙ»;
• доступ к закрытому чату (если предусмотрено на Сайте/Платформе);
• групповые разборы и Q&A: проводятся не чаще 1 (одного) раза в неделю при наличии запросов/вопросов от участников. Если запросов/вопросов нет — разбор может не проводиться;
• срок доступа к материалам: 6 (шесть) месяцев.
• 2.2.3. Тариф «PRO» — 49 900 ₽всё из тарифа «СТАНДАРТ»;
• групповые разборы с автором: проводятся не чаще 1 (одного) раза в неделю при наличии запросов/вопросов от участников. Если запросов/вопросов нет — разбор может не проводиться;
• разбор объектов и вопросов Заказчика осуществляется в рамках групповых разборов и/или чата в пределах разумного времени и в рамках регламента, установленного Исполнителем;
• ограниченное количество участников (по правилам набора, указанным на Сайте);
• срок доступа к материалам: 6 (шесть) месяцев.

2.3. Описание тарифа на Сайте (включая состав, формат, регламенты чата/разборов, правила доступа) является неотъемлемой частью договора.
2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг (соисполнителей/технических подрядчиков), оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг.
3. Порядок оказания услуг и предоставления доступа.
3.1. Доступ к личному кабинету/материалам предоставляется Исполнителем вручную в срок до 24 (двадцати четырёх) часов с момента подтверждения оплаты.
3.2. Доступ предоставляется по контактным данным, указанным Заказчиком при оплате (в т.ч. email). Заказчик обязан указывать корректные контактные данные.
3.3. Заказчик обязан обеспечить сохранность данных доступа (логин/пароль/ссылки) и не передавать доступ третьим лицам.
3.4. Материалы курса предоставляются Заказчику последовательно, по порядку (модуль за модулем) в соответствии с логикой курса и правилами Платформы.
3.5. Количество модулей (N) определяется программой курса, действующей на дату оплаты выбранного тарифа.
3.6. Модули открываются последовательно: следующий модуль становится доступным Заказчику после активации перехода к следующему модулю в личном кабинете (кнопка/действие «ДАЛЕЕ» либо аналогичный функционал Платформы).
4. Стоимость и порядок оплаты.
4.1. Стоимость Услуг указана в разделе 2 и/или на Сайте и актуальна на момент оплаты.
4.2. Оплата осуществляется:

• через платёжный сервис Robokassa (если доступно на Сайте); и/или
• переводом по реквизитам Исполнителя (если данный способ предусмотрен на Сайте или согласован сторонами).

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения оплаты платёжной системой и/или поступления денежных средств Исполнителю.
4.4. Исполнитель формирует чек самозанятого (НПД) и направляет его Заказчику на электронную почту, указанную при оплате.
5. Порядок приёма услуг.
5.1. Услуги в части предоставления доступа считаются оказанными с момента предоставления доступа (п. 3.1).
5.2. Услуги в части чата/групповых разборов/Q&A считаются оказанными по факту предоставления Заказчику доступа к соответствующим элементам и проведения мероприятий в период действия доступа.
5.3. Разбор/сессия считается оказанной надлежащим образом при предоставлении Исполнителем Заказчику возможности участия (анонс/ссылка/доступ), независимо от фактического присутствия Заказчика.
5.4. Претензии по качеству/объёму Услуг направляются на email Исполнителя (раздел 12). Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения.
6. Права и обязанности сторон.
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплатить Услуги в полном объёме.
6.1.2. Соблюдать правила Сайта/Платформы и нормы законодательства РФ, а также правила общения в чате (если предусмотрен тарифом).
6.1.3. Указать корректные контактные данные (email) для предоставления доступа и направления чека.
6.1.4. Не передавать доступ третьим лицам, обеспечить конфиденциальность данных доступа.
6.1.5. Не копировать, не распространять, не публиковать и не передавать третьим лицам материалы курса, записи разборов, чек-листы, ссылки доступа и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного согласия Исполнителя.
6.1.6. Не совершать действий, нарушающих работу Сайта/Платформы.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставить Услуги в соответствии с выбранным тарифом и описанием на Сайте.
6.2.2. Предоставить доступ в срок до 24 часов после подтверждения оплаты.
6.2.3. Оказывать техническую поддержку по вопросам доступа в разумные сроки.
6.3. Исполнитель вправе:6.3.1. Изменять структуру/последовательность материалов без ухудшения общего объёма и качества Услуг.
6.3.2. При нарушении условий оферты (в т.ч. передача доступа, распространение материалов) ограничить/прекратить доступ Заказчика без возврата денежных средств.
6.3.3. Использовать текстовые отзывы Заказчика в обезличенном виде. Использование фото/видео/изображения Заказчика допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика.
7. Отказ от договора и возврат денежных средств.
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора, направив заявление на email Исполнителя (раздел 12) с указанием: email, указанный при оплате, тариф, дата и способ оплаты, сумма (при наличии), при необходимости — ФИО (если указывалось при оплате).
7.2. До предоставления доступа (до момента, указанного в п. 5.1) Заказчик вправе получить возврат оплаченной суммы за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя (при наличии и подтверждении), включая невозвратные комиссии платёжных систем.
7.3. После предоставления доступа возврат осуществляется за вычетом:

• фактически оказанной части Услуг; и
• фактически понесённых расходов Исполнителя (при наличии и подтверждении), включая невозвратные комиссии платёжных систем.

7.4. При отсутствии технической фиксации процента просмотра материалов на Платформе Стороны согласовали, что фактически оказанная часть Услуг определяется по совокупности следующих критериев:

• факт предоставления доступа к личному кабинету/курсу;
• количество модулей курса, открытых Заказчику;
• факт предоставления доступа к закрытому чату (для тарифов «СТАНДАРТ»/«PRO»);
• факт проведения групповых разборов/Q&A в период действия доступа и предоставление Заказчику возможности участия (для тарифов «СТАНДАРТ»/«PRO»);
• факт предоставления ответов/комментариев Заказчику в чате/в рамках разборов (если применимо).

7.5. Сумма возврата после предоставления доступа определяется по формуле:
Сумма возврата = Цена тарифа − Расходы − Удержание, где:
а) Расходы — фактически понесённые и документально подтверждённые расходы Исполнителя, включая невозвратные комиссии платёжных систем (при наличии);
б) Удержание — стоимость фактически оказанной части Услуг, которая включает:

• минимально удерживаемую часть 10% стоимости тарифа (организационно-технические действия по предоставлению доступа, настройке личного кабинета и сопровождению), но не менее невозвратных комиссий платёжных систем, если они не возвращаются; и
• стоимость открытых модулей, рассчитываемую по формуле:

(Цена тарифа−10%×Цена тарифа)×KN(Цена\ тарифа − 10\% \times Цена\ тарифа) \times \frac{K}{N}(Цена тарифа−10%×Цена тарифа)×NK​где K — количество модулей, открытых Заказчиком путём активации перехода к следующему модулю (кнопка/действие «ДАЛЕЕ» либо аналогичный функционал Платформы) на дату получения заявления о возврате; N — количество модулей по программе курса, действующей на дату оплаты.
7.6. Под «открытием модуля» Стороны понимают предоставление Заказчику доступа к соответствующему модулю в личном кабинете вследствие активации перехода («ДАЛЕЕ» либо аналогичный функционал Платформы), вне зависимости от факта просмотра/изучения материалов.
7.7. Разделение/объединение модулей, переименование и иные изменения структуры курса, не изменяющие общий объём и содержание материалов, не влияют на расчёт N, если такие изменения произведены после даты оплаты.
7.8. Возврат производится на тот же источник оплаты (при наличии технической возможности) в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате.
7.9. Возврат не производится, если Заказчик:

• передал доступ третьим лицам;
• распространил/опубликовал материалы курса или записи разборов;
• совершил действия, повлекшие блокировку доступа по основаниям нарушения условий оферты (п. 6.1.5, 6.3.2).

8. Ответственность.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг по причинам на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправности устройства, блокировки почты, настройки браузера и т.п.).
8.3. За нарушение условий об интеллектуальной собственности и/или незаконное распространение материалов (п. 6.1.5) Заказчик уплачивает штраф 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения и возмещает убытки Исполнителя.
8.4. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и удалить незаконно размещённые материалы.
9. Форс-мажор.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, при условии уведомления другой стороны в разумный срок.
10. Разрешение споров.
10.1. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются на email Исполнителя (раздел 12). Срок ответа — 10 календарных дней.
10.2. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ и правилами подсудности, включая императивные нормы о защите прав потребителей.
11. Персональные данные и коммуникации.
11.1. Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора: email, телефон (если предоставлен), имя/ФИО (если предоставлено), сведения о платеже/заказе, переписка по поддержке.
11.2. Цели обработки: заключение и исполнение договора, предоставление доступа, поддержка, направление чека НПД, налоговый учёт, организационные уведомления.
11.3. Рекламные рассылки допускаются только при наличии отдельного согласия Заказчика (отдельный чекбокс/подписка).
11.4. Политика обработки персональных данных размещена на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
12. Реквизиты Исполнителя.
Исполнитель: Гузов Дмитрий Михайлович (самозанятый, НПД)
ИНН: 781302839764
Адрес для претензий и корреспонденции: 238200, Калининградская область, м.о. Гвардейский, п. Знаменск, ул. Юбилейная, д. 4, кв. 4
Телефон: +7 905 240-00-39
Email: dg@tendercase.ru